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12月12日,2018中國企業改革發展優秀成果發布會在北京召開,會上,中細軟集團榮獲「改革開放40年創新力企業」稱號。中細軟所有的創新,都是為具有知識產權保護和創新意識的企業、機構及個人更好地服務。
2018中國企業改革成果發布會召開
為了慶祝大陸改革開放40周年,全面總結大陸企業在改革開放偉大事業中所取得的輝煌成就,集中展示、推廣大陸企業和企業家的卓越成果,表彰一批在改革開放進程中為大陸經濟發展和社會進步作出傑出貢獻的企業和企業家,中國企業改革與發展研究會於12月12日在北京香格里拉飯店召開了「2018中國企業改革發展優秀成果發布會」。
國務院國資委、工信部、發改委、商務部、國家市場監督管理總局等部委及有關社會組織負責人、企業改革發展領域的專家學者、優秀成果創造人及企業代表等參加了此次會議。
會上,中細軟集團榮獲了「改革開放40年創新力企業」稱號。同時,獲得該榮譽的還有北京字節跳動科技有限公司、永輝超市股份有限公司、盒馬鮮生網路科技有限公司、北京奇藝世紀科技有限公司、中國建築第三工程局有限公司等一大批極具創新力的企業。
中細軟是如何創新的?
中細軟集團的定位是創新科技服務雲平台。不僅囊括了整個創新前端的需求,並且打通了知識產權全產業鏈服務生命周期的鏈條。逐步建立起了以IP服務為核心,涵蓋知識產權電子商務、知識產權交易、知識產權管理、知識產權金融等全生命周期知識產權創新服務,打通了IP上下遊產業鏈,做到極速服務、全程追蹤、一站式解決方案的互聯網系統。近年來,中細軟做到新的增長,公司體量和服務規模迅速攀升,進入成長高速發展期。
中細軟做到了三個創新:技術創新、產品創新和服務創新。
在技術創新中,中細軟已經建立起成熟的知識產權電子商務模式,除了以海量商標據稱的中華商標超市網,中細軟又成立了細軟網、中華專利超市網等一系列平台,建立起了全方位的知識產權服務商城,提供了網上下單,網上支付,全程可追蹤自助式服務,正式開啟了知識產權「網購」新時代。
同時,中細軟從用戶思維及大數據思維出發,建立了CRM系統,不僅能夠做到所有流程一站式,並且能夠為客戶畫像,做到知識產權管理一體化。
在打造產品的過程中,中細軟巧妙運用迭代思維、跨界思維和極致思維,創造了行業首個因技術創新而做到的解決商標申請在先權利痛點的產品——商標極速註冊,整個過程只需59分鐘。沒有這個「綠色通道」,正常報件的時間應該是2-3天。同時,行業首創「法保商標註冊」,開創了法律服務與知識產權服務的雙料創舉。
在服務創新中,中細軟從售後化思維出發,提供互聯網化的服務工具,例如微信小程序及細軟寶APP,只要是中細軟服務過客戶,都能夠從公眾號中查詢到自己所有的產品信息,包括商標申請的進度、訂單完成的流程等,打破了客戶對自己申請的商標或專利等產品不知道現在是什麼狀態的局限。
創新永不止步,未來,中細軟將打開創新的入口,為世界創新加油!