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上周，會計學院2017屆畢業生曹楠回學院探望老師，讓她很驚奇的是，學院里「多」了一些「網紅輔導員」。「減肥教練」「美學大師」「樹洞先生」等稱呼，學生們幾乎人人皆知。
「每個輔導員老師幾乎都有接地氣的‘人設’，學生們感覺親切，知道哪里有問題就找哪個輔導員老師求助，這個改變得益於我們從這學期開始的‘共享輔導員——我和輔導員有個約會’項目。」杭電會計學院黨委副書記王秋蘭向記者介紹。
關於「共享輔導員」的由來，會計學院學工辦主任賈鵬飛說「這是基於對當前高校輔導員與學生關係的充分分析之上的」。「眾所周知，現在一般是一個輔導員帶一個年級或一個專業的學生。我們在想，充分整合全學院輔導員資源面向全院學生，這就意味著一個學生就有了好幾個輔導員，每個學生能得到更多的課外資源幫助。這樣可以促進學生更加全面多元的發展，也可以倒逼輔導員自己向專業化發展。所以，我們在調動所有輔導員積極性的基礎上，希望每個輔導員根據自身特點特長，和會計學院學生學習生活具體情況，面向所有學生開‘選修課’特別是線上指導課，建設共享輔導員工作坊。」
王秋蘭笑著說，之前也有學生抱怨「得不到輔導員老師的關懷」，我們規定，課程內容設置必須得到學生的投票，就是說「有一定數量的學生主動報名，課程才能開」。沒想到項目一提出，輔導員老師們的積極性一下子被調動起來了。「實施不到半年，有些課做到了品牌化。所以開課老師都有了傳播度極高的人設。」
輔導員成「減肥教練」
入職才1年多的90後輔導員汪瑾斌老師，雖然是輔導員工作的新兵，但是在這個平凡的崗位上，他找到了用武之地。現在他除了帶大二300名學生，還是全院1500多名學生的「減肥教練」。
對學生們稱呼自己為「減肥教練」，身材瘦削外貌清秀的汪老師有些羞澀。「但是學生有所需，我也是豁出去了。」汪老師很直率。
原來，有一次在班會課中，不少男生反映「上大學後體重飆升，感覺無顏見以前高中同學了」。這件事讓汪瑾冰陷入思考，「對會計學院學生來說，大學期間管理體重可不是小事情，現在要學會管理體重，將來步入工作崗位要學會管理各項事務。雖然我不是專業課老師，但是帶同學們上減肥課，也是在夯實會計專業學生的核心素養啊。」
帶減肥課，可難不倒汪老師。大學期間就是學校健美操隊的明星。汪老師很快開發好了減肥課。通過學院「會計小職」公號一吆喝，一下就有十多名各年級的學生報名秒搶。
大二學生甘泉最羨慕的就是汪瑾斌老師的身材了。「汪老師的身材，雖然不是很魁梧，但是結實。這是他多年自律生活的成果。在汪老師的減肥課中，我學會了管理時間、科學合理飲食習慣、隨時實用的健身動作。我想，將來畢業當會計師，壓力大時間緊，是很容易發福的，現在學的減肥技能，會讓我終生受益的！」
在家里上「生活美學課」
研一學生呂元媛，到現在還對上周在李秀玉老師家里的美好時光念念不忘。「我們在一起沖咖啡、做三明治、欣賞美食美器，談家居布局、飾品擺件、花藝布藝。三個小時過得好快。好期待下一次的相聚啊！」
呂元媛口中的「家中聚會」，其實是李秀玉老師主持的「生活美學課」。已經有十年輔導員經歷的李秀玉，在學院歷年畢業生跟蹤調查中一直是「學生最懷念的母校輔導員」。能得到學生如此推崇，在王秋蘭眼中「順理成章」。「李秀玉是那種時時處處都能帶給學生溫暖的輔導員老師。她主要帶研究生。研究生比較成年化，他們最認同的是那些以心交心、全心投入的老師。」
有美學專業背景的李秀玉，主動報名給學生開生活美學課。「當時我還有點猶豫，生活美學課，需要創設情境，投入也不小。」王秋蘭告訴記者，沒想到李老師一點都不覺得這是個問題，她直接把選修課的地點放到了自己的家里，投入都是自己的。「會計學院學生中，女生比例接近70%。我們開生活美學課，是因為學院到用人單位走訪時發現，會計從業人員工作節奏快，強度高，經常出差，有的甚至影響到家庭難以兼顧。讀書期間開生活美學課，可以教給女生們在點滴處發現美、表達美，將來更好地經營生活和事業，打破女會計師沉悶機械的刻板印象，這樣也有利於他們自己的事業發展。這也體現了會計學院育人工作的鮮明特色。」王秋蘭分析道。
「樹洞先生」在線！
會計學院所有輔導員曾經做過一次頭腦風暴。「95後大學生是怎樣的？以他們為主體的學生工作如何因時而進、因事而化、因勢而新？」大家明顯感覺到「當代大學生們都是互聯網原著民，他們習慣鍵對鍵，羞於面對面。但是他們甚至更加渴望被關注、了解和指導。只是他們表達形式上不太一樣」。學院遂決定，一定要建一個針對學生的心理連接平台。
賈鵬飛老師承擔了全院學生心理輔導輔導課。他決定把這門課與心理連接平台建設結合起來。於是「第二枚紐扣」線上平台應運而生。賈鵬飛解釋到：「上衣上第二個紐扣最靠近心臟的位置，取第二枚紐扣的課程名，意味著學生工作要走心，讓學生感受到走心」。他還特地在平台上開了個「樹洞」，他寫到「我知道，你心懷秘密；我知道，你渴望傾訴；我知道，你希望無所顧忌，我知道，你不想讓人知道那是你。我給你開了個樹洞，這里很安全，很溫暖，很貼心。你有什麼問題，你有什麼需求，哪怕你訴說一段心情，我都聽得見，我都會及時回應。而且，沒人知道那是你。」
賈鵬飛很快成了全學院學生眼中的「樹洞先生」。學生隨時隨地可以通過手機把問題投遞給樹洞，一般不超過三天，他們都會收到回信。「到目前，我總共收到了上千個問題，通過公眾號文章的形式，總共回復了8萬餘字。涉及人際關係、學業壓力、考研就業、戀愛情感等方方面面領域。每個問題我都用心回答，回答時我就假設學生坐在我的對面，我力求每句話都講到他們的心坎里。」「山東漢子」賈鵬飛，身材魁梧，但是「樹洞先生」在同學們心中，是「貼心細膩的大哥哥」形象。「其實，我一打開樹洞看到新問題，大體都能猜到是哪個學生提出的。但是呢，如果告訴他們當面和我聊天，會把這些孩子嚇跑的。通過樹洞這個線上平台，就可以彌補當面交流很難覆蓋到部分學生的缺憾。我這個樹洞先生的人設，挺適合這些95後的。」賈鵬飛調侃自己道。
「減肥教練、美學大師、樹洞先生只是我們輔導員個性化人設工程的縮影，依托共享輔導員工作坊平台，我也開了《發現你的個人品牌》課程，我期待著同學們也給我一個他們喜愛的能拉近師生距離的名頭，」王秋蘭說，希望通過輔導員老師們的個性品牌，以共享輔導員的形式，提升他們對全院甚至全校學生的育人覆蓋能力，提升全程育人、全員育人、全方位育人能力。」
（「第二枚紐扣」微信公眾號）
文/程振偉
