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長江日報融媒體7月18日訊 孩子打針輸液無需再排長隊!7月18日,武漢大學中南醫院省內率先開展兒科預約輸液服務。家長只需跟門診約好輸液時段,當日提前5分鐘帶孩子前來,即可順利打上針。
6歲的起起小朋友因細菌感染,18日和爸爸一起到中南醫院兒科輸液。由於提前一天約好了打針時間,父子倆8點45分趕到醫院,很快就順利紮上針了。盡管生著病,但起起顯得很高興,因為爸爸承諾打完針後就帶他去看電影。
武漢大學中南醫院兒科門診護士長吳燕介紹,按照常規流程,患者看完門診後付費取藥,藥品由患者自行保管。用藥當天,患者將藥品帶到門診來,護士配好藥後為其打針。由於輸液經常出現紮堆現象,高峰期往往要等上半小時甚至1小時,不僅耽誤家長的工作,也耽誤了孩子的學習時間。
左邊是普通患兒的身份識別單,右邊是分時預約患兒的身份識別單
在啟動輸液分時預約後,科室按每10分鐘一個時段,將工作時間細分為了20個可預約時段。家長付費取藥後,即可簽署預約知情同意書,將藥品全部交由醫護人員保管,同時在門診上預約第二天的注射時間。次日,家長只需提前5分鐘帶孩子前來即可,由於時間可控,護士將根據預約單提前15分鐘便開始配藥。如果患兒和家長當天有事不能按時前來,則可提前半小時打電話取消預約。
護士長吳燕介紹,為了促成輸液分時預約系統上線,武漢大學中南醫院已籌備了一年多,其間進行了人員培訓、用具制備和系統升級。7月1日,這套系統開始試運行,7月18日正式開放。除了實現錯峰就診,減少患者的等待時間,對於需要低溫、避光保存的藥品,醫護人員代為保管也減少了患者保管不當導致藥品失效的風險。
【鏈接】武漢多家醫院開通門診分時預約服務
看病3分鐘,掛號排隊3小時,不少患者都有過類似經歷。為了減少患者排隊等待的時間,包括武漢市第一醫院、武漢市中心醫院、武漢大學口腔醫院在內的多家醫院,陸續推出了門診分時預約服務。患者只需提前登錄醫院官網,即可預約具體到時段的專家號,避免在醫院久坐苦等。
武漢市中心醫院門診辦公室主任楊名介紹,該院分時預約掛號系統於2015年11月中旬上線,患者可根據自身需求選擇就診時間,預約時段可精確至 5~10分鐘,最早可提前兩周預約專家門診。在實施預約掛號與分時診療以後,患者的候診時間從20~60分鐘縮短至5~10分鐘。(記者武葉 實習生程莎 通訊員楊麗麗)
【編輯:彭向東】
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