進入季節性疾病高發期，衛健委：確保兒科不出現停診拒診

目前我國已進入季節性疾病高發期，兒童患者數量明顯增加，兒科醫療服務工作任務繁重。為此，國家衛生健康委辦公廳最新發布了「關於做好季節性疾病高發期兒科醫療服務工作的通知」，其中要求各級各類醫療機構兒科確保不出現停診、拒診情況，當醫院出現患者過度集中超出接診能力情況時，可開設兒科延時門診和夜門診，滿足需求。

…

資料圖

為有效統籌兒科醫療資源，保障今冬明春兒童季節性疾病高發期兒科診療服務順利有序開展，國家衛健委針對兒科醫療服務工作提出明確要求，其中包括：在季節性疾病高峰期，各級衛生健康行政部門和各級各類醫療機構，要根據兒童醫療服務需求，統籌兒科醫療服務資源，制訂應急預案，做好門診和急診的有效銜接。針對醫院出現患者過度集中超出接診能力的情況，要建立應急報告制度，採取措施有序引導分流患者，有條件的醫療機構要在不過度增加醫務人員負擔的情況下，統籌醫療資源，開設兒科延時門診和夜門診，以滿足高峰期兒童患者醫療服務需求。充分重視二級以上綜合醫院內科高年資醫師的兒科專業培訓工作，在兒童就診高峰期充實兒科醫療力量。開展基層醫生兒科急救以及常見病診治培訓，重點提高基層醫務人員對流感病例的早期識別和治療能力。

同時，省級衛生健康行政部門要對兒科門急診情況實施動態監測，密切關註兒科發病情況，指導轄區內醫療機構做好兒童季節性疾病高發期醫療服務工作。各級各類醫療機構要統籌兒科及相幹重點科室醫療服務資源，合理調配醫護人員力量，在不過度增加醫務人員工作負擔的同時，確保不出現停診、拒診情況，保障兒科診療工作有序高效。此外，要進一步優化診療服務流程，暢通綠色通道，通過落實預約診療緩解候診壓力，通過改善就醫環境疏解兒童及家屬情緒，通過完善醫患溝通機制預防醫患矛盾的產生，通過加強對家長的兒科醫學常識教育提升對醫生的信任和理解；要加強兒童抗流感病毒藥物等兒童用藥和物資的採購儲備，保障及時足量用藥需求。

在兒童季節性疾病防控工作方面，國家衛健委要求各級衛生健康行政部門要積極配合教育部門，做好學校和托幼機構傳染病防控工作指導。督促學校和托幼機構落實傳染病防控主體責任，加強校園健康宣傳教育，嚴格落實晨檢、因病缺勤病因追查與登記制度，兒童季節性疾病高發期應當酌情減少或停止大型室內集體活動。

北京做法

首兒所一周門診量增長超10%，即啟動應急機制——

每個診療單元增10%號源

日前，首都兒科研究所黨委書記劉中勛在做客「2019市民對話一把手」節目時透露，為應對即將到來的就診高峰，首兒所已制定應急工作方案，當醫院一周內門診量增長超過10%時，就啟動冬季高峰門診應急工作方案。屆時，醫院每個診療單元將增10%號源，並增加夜間內科綜合門診的醫生數量。

每年冬季，首兒所的門診量就會呈現上升的趨勢。「醫院日均門診量在6000人次左右。」劉中勛透露，當一周內門診量增長超過10%時，應急工作機制啟動，提高工作效率，加大號源供給量，延長門診時間，全院聯動。應急機制啟動後，每個診療單元會增加10%的號源供給，覆蓋所有科室，確保醫生能接診更多患兒。

為減輕急診科的接診壓力，就診高峰期時，首兒所還會在原有夜間內科綜合門診的基礎上，增加醫生數量，各專業醫生針對呼吸道感染等兒科常見疾病進行綜合救治，盡最大可能滿足患者需求。

薄暮來醫院看病，會不會等待很久？劉中勛透露，為減少患者等待時間，醫院會根據夜間內科綜合門診每日掛號的需求量進行動態調整，如果當日需求量大，排班醫生的數量就會多一些，否則就會少一些。「我們希望患者學會利用這些就診平臺，普通的感冒、發燒盡量別都紮堆去掛急診。」

作為一所研究型醫院，首兒所還擁有病毒研究室，平時，研究室的工作人員會從臨床抽取一定的病例樣本，對流感病毒進行動態監測、趨勢預判，及早發現當年流行的流感病毒類型，配備有效的應對藥物。當流感高峰應急機制啟動後，病毒研究室也會迅速行動，快速檢測患者是被哪一種病毒感染，通常在半小時內就能為患兒確定流感分型，從而指導臨床醫生有針對性的用藥，幫助患兒盡快康復。

劉中勛透露，由於現在醫院的流感病例數還處在比較低的範圍內，所以目前尚未啟動應急工作機制。一般來說，患兒冬季就診高峰大約會在12月左右到來。

首兒所提醒廣大家長，可以通過北京市預約掛號統一平臺（114），或者京醫通微信公眾號、自助機，預約掛號。復診患者，可在醫生工作站復診預約，部分慢性病患者還可以通過京醫通微信平臺的「精準復診預約」。目前首兒所分時段預約就診建議就診時間段可精確到30分鐘，家長盡可能地按照建議的就診時間段就診，避免醫院周邊擁堵，也減少在醫院的滯留時間。

來源：北京日報客戶端

記者:劉歡

監制:劉昊、馬楠

編輯:王海萍

流程編輯：洪園園

>進入季節性疾病高發期，衛健委：確保兒科不出現停診拒診