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盲人按摩師劉玲一邊工作，一邊語音控制開關窗簾。 朱曉穎 攝
「拉上窗簾」「冷氣機調到26(攝氏)度」「打開音樂」「放段相聲」……10日，在南京手佳盲人按摩保健店，盲人按摩師劉玲一邊為客人理療按摩，一邊用嘴發令，借助人工智慧技術語音控制著窗簾、冷氣機、音響。而在過去，她必須自己摸索上前，或需要別人幫忙來控制各種開關。
「像這樣借助人工智慧技術為盲人按摩店做公益提升改造的店，在全國有百餘家，分布在40多個城市。」百度AI助盲行動項目組成員黃智軍告訴記者。
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盲人按摩師通過語音控制為客人播放輕音樂。 朱曉穎 攝
有趣的是，這項在全國開展的公益性AI助盲行動，最初源自工程師在做頸椎按摩時的產生的一個簡單念頭。
黃智軍介紹說，由於工作原因，工程師長期伏案工作，時常腰酸背痛。今年3月，有2個工程師在盲人按摩店按摩時發現，盲人按摩師傅在開關冷氣機時，需要非常費力地起身去摸索，於是想到能否利用人工智慧語音控制技術，幫助盲人師傅解放雙手。這2位工程師自掏腰包，通過技術加載，對店面進行了改造。改造後，盲人按摩師、顧客反饋非常好。於是，公司層面發起了AI助盲行動，為全國各地盲人按摩店進行公益性改造。
黃智軍介紹說，AI助盲行動已在全國展開。通過人工智慧技術的公益性改造，盲人按摩師們可以專註於自己的工作，省去了行走摸索帶來的各種不便。
南京手佳盲人按摩保健公司總經理金昭表示，人工智慧技術幫助拓寬了視力障礙人群的視野。通過語音控制，盲人師傅們在工作之餘還可以聽聽音樂，了解天氣，獲取新聞訊息等。
目前AI助盲應用，還主要集中在室內場景。黃智軍認為，隨著科技發展，人工智慧技術能夠幫助殘障人士在更多場景中獲得便利，例如出行語音叫車等。
>工程師做頸椎按摩時突發奇想 借AI改造百家盲人按摩店