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品管圈活動是一個長期改善的活動
只有起點
沒有終點
醫院的各項能力建設
同樣如此
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12月29日,我院召開第一期品管圈成果發布會,集中展示全院首批15個圈的開展情況。院主管劉陽晨、朱劍、曹偉、成宏偉、范輝、靖樹林出席。
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為加強醫院內涵建設,提高服務能力,推動醫療、護理、管理質量持續提高,我院決定今年起在全院範圍內開展質量管理品管圈活動。5月底,我院組織首批管理人員及骨幹赴上海參加品管圈培訓班。經過近8個月的緊張進行,各品管圈的成果將進行公開亮相。
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本期品管圈成果發布會共有15個項目結題發布,分為重點培訓科室和非重點培訓科室兩個組。項目涵蓋臨床醫療護理、行政後勤服務過程中安全、效率、效益、服務、流程再造、健康教育等多個維度,涉及課題達成、專項改善、PDCA循環等多種品質管理工具。
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當天的品管圈成果發布會上,來自全院的15個品管圈圈員代表依次走上講台,以PPT的形式,把各自品管圈開展情況進行了全面介紹。圈員們從組圈的過程、圈名、圈徽的產生及寓意、選題、活動步驟、工具的運用、數據的形成、「品管圈」活動特色、效果評價、成果發布、存在問題等方面,通過圖文並茂的形式進行了精彩展示,與大家分享品管圈活動收獲和體會。
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隨後,來自上海康程醫院管理公司的專家陳俊凱對各品管圈進行了現場點評,同時也希望各品管圈能進一步打磨選題、深化改進、推廣應用,不斷提升醫院的管理品質。
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經過激烈的角逐,最後選出優秀品管圈6個,分別來自手術室護理組的《月亮天使圈》、院感科和ICU的《0感圈》、神經內科護理組的《首腦圈》、兒科護理組的《童心協力圈》、藥劑科的《中意圈》和輸血科的《愛心傳遞圈》。
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最後, 紀委書記靖樹林對品管圈進行了總結。他指出,品管圈是提高臨床醫療護理和醫院管理質量的重要手段,對改進醫療護理服務具有重要意義,希望各科室部門能行動起來,運用品管圈等管理工具開展持續質量改進,努力為患者提供更好的服務。
作者:黨辦 張倫
編輯:張倫 dovebear