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行業百日專項整治活動以後,很多人都說接下來健康事業要往哪里走,先不說企業問題,從從業人員出發,我們也應該思考一下三點。我把它叫做「三點思維」。
什麼是「三點思維」?
立足點,出發點,著力點
立足點明確市場定位:健康從業者是做健康服務的,而不是銷售產品的。
健康從業者自身經常得不到社會的認可,家人的支持,其實是自己定位很不清晰。明明從事剛需,有責任的事業,硬要把自己變成一個銷售人員。銷售需要技巧,但健康不需要套路。健康從業者到最後成了過街老鼠,人人喊打也就是這個原因。定位不清。
出發點明確發展方向。健康才是目的,養生只是方法,產品只是工具。
你問一萬個想調理身體的人是要健康還是想要產品,一萬個人都會告訴你,要健康。那你問一萬個健康從業者你們賣什麼,他會告訴你,我賣產品。一個要健康,一個賣產品。一個是以需求為先,一個卻是以利為先。一開始就不對等,其實早就為今天的行業整頓埋下了伏筆。
賣產品的,換個思維:賣的亞健康解決方案,把產品當工具,也許結局就會很不一樣。
著力點明確核心價值,幫助人類接觸慢性疾病的痛苦。
健康有三條道。第一條:醫道。醫生的行醫之道,職業之道,救死扶傷之道。急性病、急救、臨產等需要用醫療手段來處理的重大類疾病及緊急情況是醫生的職責,醫生的道。
第二條道:健康之道。健康從業者的從業之道,是以健康為目的,產品當工具,站在健康的角度幫助人們給出亞健康調理方案的。
第三條道:生活之道。也是健商思維的道。「健康中國」2030規劃綱要明確指出健康要早診斷,早治療,早康復。其實我們更應該做到早教育、早自查、早改變。沒有診斷意識,沒有健康觀念,是做不到去醫院早診斷的。健康、疾病預防,應該是教育先行,讓人先有健康觀念。
其實,保健品也好,調理食品也好,只是守護健康的工具。而健康高品質的生活,不過度依賴工具,也不能沒有工具。所以健康從業者不用擔心跟顧客講了健康沒講產品,產品就有可能銷售不出去。因為當顧客接受了你講的健康觀念,接受產品只是順帶而已。
健康從業者也應該把「以產品為中心」轉變為「以健康管理服務為中心」。這才是所有健康從業者在這次行業整頓後的突破方向。反之,換湯不換藥,死,只是時間問題!