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從4月24日起，浙江大學醫學院附屬第一醫院（「浙大一院」）面向14歲以上全部人群提供「新型冠狀病毒核酸檢測」和「新型冠狀病毒血清抗體檢測」醫療服務項目。 目前，核酸檢測是及早確定病人是否感染病毒，早發現、早治療最有效的檢測方法。它既不需要開刀也不需要打針，采集人體分泌物後，進行留樣保存，在實驗室條件下，利用PCR技術進行檢測，進行臨床病原學的確診。 血清抗體檢測是對核酸檢測的有效補充，通過檢測人體對病毒的免疫反應，如果近期有新冠病毒感染，人體會產生抗體與病毒抗衡，可在血液中檢測到新冠病毒特異性抗體lgM和lgG。研究發現，lgM抗體一般在7天後產生，lgG抗體一般在10天後產生。抗體檢測操作簡單方便，適用於大量疑似病例、既往感染者和無症狀感染者初步篩查，結果等待時間短。 哪些人群需要進行核酸和抗體檢測？重點人群應檢盡檢。對於近14天來自或門路湖北、來自黑龍江省霍爾濱市和綏芬河市、內蒙古自治區滿洲裡市以及廣東省廣州市、深圳市和揭陽市的人員及入境歸國人員，無法提供到達目的地7天內核酸檢測陰性證明或既往血清特異性IgG抗體檢測陽性證明，則必須到浙大一院慶春院區9號樓1樓發熱門診進行核酸檢測（費用自理）或前往杭州市新冠病毒檢測綜合服務點檢測。 其他人員願檢盡檢。對於自願要求檢測的14歲以上個人，普通門診可開具新冠病毒血清抗體檢測化驗：在門診診間開具血液檢查單，查驗項目（新冠病毒IgM和IgG抗體，首字母縮寫-XXG）。檢測結果陽性者，通知患者前往發熱門診進行新冠病毒核酸檢測。
浙大一院延續從2020年2月1日起執行的探視、陪護規定。
浙大一院新冠肺炎感染流行期間探視、陪護須知 尊敬的各位病友及家屬： 你們好！ 您的健康，我們守護。新冠肺炎通過飛沫和接觸傳播，人群普遍易感。為避免院內交叉感染、防止疫情擴散，對住院患者的探視、陪護作出以下規定，請您理解並給予大力支持： 1 關於探望病人：為了您和家人的健康著想，在疫情尚未清除之前，醫院謝絕探視。您可以採用電話、微信、簡訊等方式對住院患者進行慰問。 2 關於陪護：由主管醫師和護士長決定患者是否需要陪護，如需陪護，原則上僅限一人，該陪護人員最好固定。 3 陪護人員注意： 3.1 有下列情況之一的人員不能來院陪伴患者：體溫≥37.5℃，兩周內到過病例持續傳播地區、接觸過新型冠狀病毒感染的肺炎疑似或確診患者，有發熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等症狀。 3.2 請戴好一次性口罩，未佩戴口罩者將被謝絕進入醫院區域。口罩必須遮住口、鼻，咳嗽、打噴嚏時用紙巾遮擋、包裹，沒有紙巾時注意用手肘部遮擋，不隨地吐痰。使用過的紙巾、口罩扔入「黃色醫療廢棄物」垃圾桶裡。 3.3 陪護人員陪護期間，請注意手衛生，可使用流動水洗手或免洗手消毒液進行手消毒。 3.4 所有陪護人員需配合醫院進行體溫篩查，並主動匯報和回答是否有病例持續傳播地區旅行、居住史，是否有確診或疑似患者接觸史。 3.5 病室間不竄門，不近距離紮堆聊天，盡量減少外出。 3.6 陪護人員陪護期間如出現發熱、咳嗽、咽痛、乏力、胸悶、呼吸困難等感染可疑症狀應立即通知醫護人員。 3.7 病室勤開窗、通風，不共用毛巾、餐具，不隨地吐痰。 浙大一院 2020年2月1日
一、住院期間患者一律不得請假外出。 二、所有病區嚴格執行24小時門禁管理與出入管控。 三、謝絕探視，提倡視訊探視、手機探視。 四、有關陪護： 1. 住院患者原則上不安排陪護。 2. 情況特殊確需陪護，由主管醫生與護士長根據患者病情決定。 3. 需陪護者，病區發放陪客證。要求陪護人員固定，僅限一名，陪客證專人專用，人證一致，須註明陪護人員姓名和身份證號碼。憑陪客證和有效證件方可進出病區並在《浙大二院陪護人員外出登記表》登記。 4.陪護人員要求：①健康綠碼（黃碼、紅碼不得陪護）；②流行病學史陰性；③無發熱及呼吸道等症狀。其中省外陪護人員（除湖北省、黑龍江、廣東、境外等疫情重點地區）來杭48小時後無異常，取得陪客證後方可陪護。 5. 陪護人員原則上不出院外，尤其在18:00以後限制陪護外出。 6. 責任護士每日為陪護人員監測體溫一次，耳溫≥ 37.3℃不得陪護，耳溫≥37.5℃去發熱門診就診。 7. 陪護人員用餐建議訂陪客餐，禁止訂外賣。 五、規范佩戴口罩，與他人保持一定距離，不聚集紮堆聊天，病室間不串門，用餐時保持1米以上有效距離。 六、注意手衛生，接觸公共物品後應注意正確洗手。 如給您帶來不便，敬請諒解！ 祝願早日康復！ 護理部 2020年04月24日
新冠防控期間，為最大限度降低醫院感染風險，確保患者安全看上病、看好病，對住院患者的陪護探視做以下規定：
新冠疫情期間浙大兒院
住院患兒及家屬須知
尊敬的住院患兒及家屬：
您好！
為進一步做好新型冠狀病毒肺炎的防控工作，切實保障患兒及您的身體健康和生命安全，根據疫情防控相幹法律法規和通知文件要求，結合目前防控形勢及我院實際情況，現將我院住院須知及陪護相幹內容告知如下：
1、即日起我院所有病房實行嚴格的24小時出入管控。
2、特殊時期，病房謝絕探視。
3、內科住院患兒每日限1人陪護；外科住院患兒手術當日限2人陪護，其餘時間限1人陪護。陪護人員若為近十四日從外省返杭人員則不得陪護，特殊情況下必須提供新冠病毒抗體（IgG、IgM）檢測、新冠核酸檢測為陰性報告。
4、陪護人員必須是持有實時健康碼綠碼者，且人員身份應固定，不得隨意更換。陪護人員憑發放的陪客手腕帶、實時健康碼（綠）及體溫檢測結果正常三項條件齊全方可進出病區。陪護人員出入病區需出示陪客手腕帶，不得攜帶除生活用品外的其它物品。
5、嚴禁將非住院兒童帶入病房；住院期間患兒不得請假離開醫院。
6、患兒及陪護人員不允許串訪其他病房的住院患兒。
7、陪護人員若出現發熱（體溫超過37.3℃），或有其他可疑不適症狀者請勿陪護，並同時前往成人醫院進一步檢測排篩。
8、患兒及陪護人員請戴好口罩，勤洗手，做好個人防護措施，遵守醫院的有關規定，並主動配合進行體溫篩查及資訊登記；特殊情況更換陪護人員請主動告知並登記接受排篩。
9、本院所有監護室、新生兒無陪病房採用電話或視訊與患兒家屬交待病情，病情需要、特殊情況下允許1名家屬（健康碼綠碼+體溫正常）至醫院當面交代病情。
以上所述事宜，意在最大限度降低醫院交叉感染風險，希望能夠自覺遵守疫情防控相幹規定，若規定給您帶來不便，敬請諒解，感謝您的支持和配合，祝您孩子早日康復！
自4月24日起，浙江大學醫學院附屬兒童醫院（浙大兒院）同時開放濱江、湖濱兩大院區，面向0-18歲兒童及青少年提供24小時的「新型冠狀病毒核酸檢測」和「新型冠狀病毒IgM和IgG抗體檢測」服務，為兒童健康及復學保駕護航。 復學季，為了讓孩子安心入學，讓學校安心復課，浙大兒院實驗查驗中心晚上不打烊，提供24小時「新型冠狀病毒核酸檢測」和「新型冠狀病毒IgM和IgG抗體檢測」服務。無論是白天，還是黑夜，家長均可帶孩子來醫院就診檢測。 為了方便家長和孩子，浙大兒院在濱江、湖濱兩大院區均開通了24小時新冠核酸和抗體檢測綠色通道，家長可帶孩子就近檢測。
尊敬的患者及家屬：
為進一步做好新型冠狀病毒感染肺炎的防控工作，切實保障您的身體健康和生命安全，根據國家相幹規定和要求，結合目前疫情防控形勢及醫院實際，現將我院門急診就診事宜調整如下：
1. 本院實行實名制全程預約就診，患者需出示杭州健康碼綠碼，憑預約簡訊和有效證件（身份證、戶口本、醫保卡、市民卡、護照、港澳臺通行證或健康醫保卡等）和測溫正常（<37.3℃）方可入院。
2. 普通門診、夜門診、專科門診和專家門診實行全程分時段預約就診，不提供現場掛號服務。當日就診患者，可通過微信小程序「浙江大學醫學院附屬口腔醫院」中「今日掛號」界面掛號成功後入院。無預約憑證者謝絕入院。
3. 疫情期間我院實行精準預約就診，就診預約時間前後15分鐘方可入院，請按時就診。
4. 2020年4月26日（周日）起，浙大口腔醫院湖濱總院重新開放夜門診（周一到周日17：00-20：00），實行分時段全程預約管理。
5. 患者在醫院期間須全程佩戴口罩。就診時除老人、兒童、行動不便者和孕婦等允許陪同一人外（健康碼綠碼+體溫正常），其他患者原則上不允許陪同。
6. 取號、候診、就醫及取藥時請保持1米以上的間隔。
7. 各科室分診臺導醫將再次詢問流行病學接觸史，請如實相告。
8. 使用過的口罩不要隨意丟棄，請投入黃色醫療廢物桶內。
9. 14天內有高危地區旅居史及接觸史患者，需憑新冠病毒核酸和抗體檢測陰性結果就診。
上述就診安排於2020年4月25日起執行。
特殊時期，請您自覺遵守疫情防控相幹規定，感謝您的支持和配合。
同心抗疫，浙大口腔和您在一起！
浙大口腔醫院
2020年4月24日
尊敬的患者及家屬：
您好！
為做好新型冠狀病毒感染肺炎防控工作，切實保障您的身體健康和生命安全，根據國家相幹規定和要求，結合目前疫情防控形勢及醫院實際，現將浙江醫院防控措施告知如下：
一、門診病人管理：
1.建議網上預約掛號，預約患者優先就診。
2.請佩戴口罩，持「健康碼」入院，配合工作人員完成體溫檢測、填寫調查表、預檢分診等工作。
3.所有發熱患者都要進行新冠病毒核酸、抗體檢測。
4. 14天內有高危地區旅居史及接觸史患者，需去發熱門診排查並進行新冠病毒核酸、抗體檢測。
5. 門診手術、有創操作患者（內鏡、介入、拔牙和人流等有創操作）都需進行肺部CT檢查。
二、住院患者及陪護管理：
新冠疫情防控期間，為最大限度降低醫院感染風險，確保患者安全看上病、看好病，對住院患者的陪護探視作以下規定：
1. 住院患者需持有「健康碼」綠碼，並進行新冠病毒核酸檢測後方可辦理住院手續。手術及有創操作患者必須進行肺部CT檢查。
2. 病區嚴格實行24小時門禁管理，謝絕探視。如確有需要，鼓勵電話、微信、簡訊、視訊等形式。住院期間患者嚴禁離開醫院。
3. 住院患者原則上不安排陪護。情況特殊確需陪護，由主管醫生與護士長根據患者病情決定。
4. 需陪護者，由護士長、主管醫師或責任護士根據患者情況簽發陪護證，要求陪護人員固定，僅限一名，陪護前必須提供新冠病毒核酸檢測報告。
5. 進入病區的所有人員均須佩戴口罩，體溫監測正常。
6. 三墩院區住院患者及陪護人員進出醫院病房大樓，實行電子化住院通行系統管理，進出病房大樓時需刷身份證/刷電子陪護證QRCode/刷臉通行，刷身份證/刷碼/刷臉過程中系統自動讀取通行人員杭州健康碼，黃碼、紅碼不得通行。住院患者及陪護均須簽訂電子承諾書。靈隱院區憑陪客證通行，通行時需出示健康綠碼，人證合一。
7. 具有以下任何一條者不得陪護：（1）14天內有外省、境外旅居及接觸史；（2）14天內有新冠肺炎確診或疑似患者接觸史；（3）聚集性發病；（4）有發熱、乏力、咳嗽等症狀者。
8. 患者和陪護請加強個人防護，不允許聚集聊天或到其他病房串訪。陪護期間陪護人員原則上不出院外，18：00以後無特殊原因不得離開住院樓。
9. 責任護士每日為陪護人員監測體溫一次，如陪護人員出現發熱、咳嗽、呼吸困難等症狀必須及時到醫院發熱門診就診，並向醫務人員報告。
10. 陪護人員用餐建議醫院食堂訂餐，如到食堂就餐者，用餐時保持1米以上有效距離。
11. 住院患者及陪護注意手衛生，接觸公共物品後應及時正確洗手。
浙江醫院
2020年4月24日
尊敬的患者及家屬： 您好！ 為做好新型冠狀病毒感染肺炎防控工作，切實保障您的身體健康和生命安全，根據國家相幹規定和要求，結合目前疫情防控形勢及醫院實際，現將我院防控措施告知如下：
一、門診就診：
1.建議網上預約掛號，預約患者優先就診。
2.請佩戴口罩，持「健康碼」入院，配合工作人員完成體溫檢測、填寫調查表、預檢分診等工作。
3.發熱門診所有患者都要進行新冠病毒核酸、抗體檢測（我院未設兒科發熱門診，患兒請到專科醫院就診）。
4. 14天內有高危地區旅居史及接觸史患者，需去發熱門診排查並進行新冠病毒核酸、抗體檢測。
5. 門診手術、有創操作患者（內鏡、介入、拔牙和人流等有創操作）都要進行新冠病毒抗體檢測。70周歲以上患者還需進行肺部CT檢查。
二、住院及陪護：
1.住院患者需持有「健康碼」綠碼，並進行新冠病毒核酸、抗體檢測，肺部CT檢查，血常規檢查等相幹檢查檢測後方可辦理住院手續。
2.病區嚴格實行24小時門禁管理，謝絕探視。如確有需要，鼓勵電話、微信、簡訊、視訊等形式。住院期間患者嚴禁離開醫院。
3.由護士長、主管醫師或責任護士根據患者情況簽發陪護證，僅限1名陪護且必須提供新冠病毒核酸、抗體檢測報告。
4.具有以下任何一條者不得陪護：（1）14天內有外省、境外旅居及接觸史；（2）14天內有新冠肺炎確診或疑似患者接觸史；（3）聚集性發病；（4）有發熱、乏力、咳嗽等症狀者。
5.住院患者及陪護均需掃碼填寫《浙江省人民醫院新冠肺疫情期間患者/陪護人員調查表》
6.進入病區需出示陪護證、「健康碼」綠碼，佩戴口罩，體溫監測正常，同時需復核調查表。
7.患者和陪護請加強個人防護，不允許聚集聊天或到其他病房串訪。
8.每天對陪護人員體溫測量1次並登記。如陪護人員出現發熱、咳嗽、呼吸困難等症狀必須及時到醫院發熱門診就診，並向醫務人員報告。
三、其他
1.新冠病毒抗體檢測費用目前自費，5月1日後將納入醫保報銷。新冠病毒核酸檢測、肺部CT檢查費用納入醫保報銷。
2.目前相幹檢查查驗以我院報告為主，如近期（14天內）有省內同級醫院相同的檢查查驗項目可在我院予以結果互認。
浙江省人民醫院
2020年4月24日
最新門診、住院及陪護探視管理辦法 尊敬的患者和家屬朋友們： 根據國家相幹規定和要求，結合目前疫情防控形勢和醫院實際，為切實保障您和家人的身體健康和生命安全，我院對門診、住院及陪護探視管理工作進行了調整，現將要點告知如下： 01
門診就診 1.建議您通過浙裡辦、浙江健康導航、智慧同德、支付寶、浙江省立同德醫院公眾號，或浙江健康導航（www.zj12580.cn）、浙江在線預約診療服務平臺（guahao.zjol.com.cn）等方式進行網上預約掛號，預約掛號優先就診。 2.進入醫院時，請您正確佩戴口罩，持「健康碼」，配合工作人員完成體溫測量、填寫就診單、調查表，並配合預檢分診。 3.發熱門診就診的所有患者，須進行新冠病毒核酸檢測和抗體檢測。 4.年齡小於14歲的患者（包括復學學生），若符合以下條件之一的，須前往發熱門診區域的兒科專用診室就診，並進行新冠病毒核酸、抗體檢測：（1）發熱（體溫＞37.3℃）；（2）聚集性發病；（3）應學校要求來院檢查的。有發熱症狀的，還須進行呼吸道病毒抗原檢測。肺CT檢查酌情考慮。 5.門診高壓氧、血透、介入和內鏡有創操作等患者，需進行新冠病毒核酸、抗體檢測。 6.周一至周五17:30–20:30，仍然開設有夜門診，包括呼吸科、消化科、骨科、精神衛生科、中醫內科、皮膚科、肝病科、口腔科等。 7.您還可以通過「智慧同德APP」、「浙江省立同德醫院互聯網醫院」等平臺，進行線上咨詢和就診。 02
住院、陪護及探視 1.住院患者須進行新冠病毒核酸、抗體檢測，方可辦理住院手續。 2.住院患者須按照科室安排的床位辦理入住手續；根據病區的整體工作安排，必要時可能會重新調整床位，請您予以配合。 3.病區嚴格執行24小時門禁管理，謝絕探視。如確有需要，鼓勵您以電話、微信、簡訊、視訊等形式進行。住院期間嚴禁患者離院。 4.病區醫護人員將視患者病情決定是否需要陪護，且每位患者僅限1名陪護，並須領取由醫院發放的陪護證。陪護人員根據近期的旅居史、接觸史和臨床表現，必要時須在上崗前進行新冠病毒核酸、抗體檢測。 5.陪護人員須符合以下要求：（1）健康綠碼（黃碼、紅碼不得陪護）；（2）流行病學史陰性；（3）無發熱及呼吸道等症狀；（4）攜帶醫院發放的有效的陪護證。 6.陪護人員進入病區前，需出示「健康碼」綠碼、陪護證，且口罩佩戴正確，體溫測量正常，填寫登記表確認資訊無誤，並進行手衛生。在病區內請做好個人防護，不聚集聊天、不串訪其他病房。 7.病區護士每天會對陪護人員進行1次體溫測量並登記。如有發熱、咳嗽等情況的，請前往發熱門診就診，並配合做好資訊登記和上報。 8.住院患者和陪護人員請盡量選擇食堂訂餐，減少家屬送餐行為。禁止外賣人員出入。 03
溫馨提示 請注意手衛生，接觸公共物品後進行正確洗手消毒。 如給您帶來不便，敬請諒解！ 祝願早日康復！ 浙江省立同德醫院 2020年4月25日
一、實行全預約診療
醫院對除急診、發熱門診以外的所有門診（普通門診、專科門診、專家門診）全面實行預約制、分時段就診、實名就診。
1、可通過浙裡辦、醫院官方微信公眾號、省預約平臺及預約電話提前預約7天內號源。
2、預約剩餘號源接受當日預約，您可通過（1）浙裡辦/浙江健康導航APP；（2）關註「浙江省中醫院」/「浙江省中醫院下沙院區」微信公眾號，搜索「浙江省中醫院APP」下載安裝後進行當日預約。預約成功後無需線上支付掛號費，請您根據預約成功簡訊提醒，在預約時段按時來院，通過「浙裡辦APP」進行取號結算即可。
3、請您根據預約成功簡訊提醒，在預約時段按時來院就診。就診時，做到「一人一診」，診室內不聚集。
4、已預約掛號且選擇暫時不到醫院就診的患者，可通過原預約門路取消預約。
二、請準備好「杭州健康碼」
請您和陪護人員進入醫院時，配合工作人員進行體溫測量，出示實時「杭州健康碼」以及有效身份證件（醫保卡或身份證），無「健康碼」的患者請配合工作人員填好個人資料、流行病學調查表、手機號碼等聯繫方式。紅碼或黃碼患者，配合工作人員到相應診室就診。
三、配合防控篩查
根據政府發布疫情防控文件精神：不主動申報、拒絕接受測溫、醫學觀察等防控措施的，將依法追究刑事責任。如您有以下情況之一，請主動、如實告知工作人員，按照醫院相幹流程到指定地點就診：
◇ 發熱（37.3℃及以上）；
◇兩周內有疫情高危地區旅居史或接觸史;
◇ 有新型冠狀病毒肺炎確診患者接觸史；
◇ 周圍有新型冠狀病毒肺炎聚集性發病；
◇ 有呼吸道及其他可疑不適症狀。
同時，具有以上情況之一者，請不要作為陪同人員來院，建議居家隔離。
四、做好個人防護
（1）請您和陪同人員前來就診時務必正確佩戴口罩，與他人交談時，請保持1m以上社交距離，做好咳嗽禮儀。
（2）請配合醫院工作人員入口處的詢問及體溫測量，並按照醫院指示標識，測量體溫後，從規定的出入口有序進入和離開醫院。
（3）建議限一位家屬陪同就診。
（4）使用過的口罩請不要隨意丟棄，根據標識投入黃色醫療廢棄物垃圾筒內。
一
所有患者在住院前必須完成新冠肺炎病毒核酸、血清抗體、肺部CT檢查。
二
疫情期間，患者住院期間不允許探視。外賣配送人員等其他與醫療工作無關人員一律不允許進入醫院大樓。
三
醫院住院部實施 24小時門禁管理，住院病人原則上不安排陪護，情況特殊，確需陪護的可安排1名固定陪護人員，則發「住院患者陪護證」，陪護人員戴好口罩，憑身份證+綠碼+陪護證，並經體溫檢測後進入住院部。
四
陪護人員無故不得離開患者所在病區，在病區內聽從醫護人員安排，請戴好口罩，注意勤洗手，每天配合體溫測量、查看健康碼，病區內不得串門。
五
患者請盡量在病房內休息和活動，病情允許，也請佩戴好口罩，避免增加交叉感染的風險。如需外出做檢查，請戴好您的手腕帶和口罩，憑手腕帶進出住院部。
新冠疫情期間，住院患者陪護與探視須知
尊敬的住院患者及家屬：
您好！
為了做好新型冠狀病毒肺炎的防控工作，減少人員流動，保障患者的身體健康和生命安全，根據疫情防控相幹法律法規和通知要求，現將我院住院患者防控措施告知如下:
1.陪客管理:
（1）我院住院大樓嚴格實行24小時出入管控。
（2）患者住院期間，輕症患者不允許家屬陪護，重症患者由病區責任組長/護士長髮放陪客證，隻允許一名人員陪護。陪護人員且身份固定，不隨意更換。
（3）陪護人員憑有效期內的陪客證、實時健康碼（綠）及體溫檢測正常三者條件齊全方可進出病區。
2.探視管理:
謝絕來院探視，特殊時期提倡通過微信、電話、簡訊等方式進行慰問。
3.其他注意事項:
（1）患者及陪護人員均需做好個人防護，請規范佩戴口罩，主動配合醫院進行資訊登記。
（2）患者及陪護人員不允許串訪其他病房的住院患者。
（3）請配合做好手衛生工作，醫院在各診療場所均配備免洗手液。
（4）患者及陪護飲食建議在醫院統一訂餐。
4.如有下列情況，請勿來院陪護探視：
（1）健康碼為非綠碼。
（2）近十四日從外省返杭人員不得陪護探視。
5.若患者/陪客/探視人員的行為影響到醫院正常醫療秩序，經勸導教育無效的，醫院安保部將按規定報警察部門處理。
請廣大患者及家屬積極配合，再次感謝您的理解與支持！祝您早日康復！
浙江省中山醫院新冠疫情期間就醫告知書
尊敬的患者及家屬：
您好！
為進一步做好新冠肺炎防控工作，切實保障您的身體健康和生命安全，根據上級部門相幹規定和要求，結合目前防控形勢及醫院實際，現將我院防控措施告知如下:
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門診就診
1
鼓勵網上預約掛號，分時段就診。患者就診時「一人一診」，嚴禁多人同時進入診室。
2
所有進入醫院人員須查驗杭州健康碼、測體溫、戴口罩。無智能手機人員憑身份證或杭州市民卡查驗健康碼。
3
所有發熱門診患者須進行新冠病毒核酸、抗體檢測。
4
門診手術患者必須進行肺部CT檢查。
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住院及陪護
1
病房實行嚴格的24小時出入管控，謝絕探視。建議採用視訊、電話、微信等形式對患者進行慰問。
2
所有住院患者需進行新冠病毒核酸、抗體檢測，手術患者需加做肺部CT檢查。
3
住院患者原則上不安排陪護，情況特殊確需陪護的僅限1名固定陪護人員，且必須持有「健康綠碼」，體溫正常，新冠病毒核酸、抗體檢測結果均為陰性。
4
具有以下任一情況者不得陪護：
(1)14天內有外省、境外旅居及接觸史；
(2)14天內有新冠肺炎確診或疑似患者接觸史；
(3)聚集性發病（2周內在小範圍如家庭、辦公室、學校班級等場所，出現2例及以上發熱和/或呼吸道症狀的病例）；
(4)有發熱、乏力、咳嗽等症狀者。
5
陪護人員憑病區發放的陪護證、健康綠碼及體溫檢測正常三項條件齊全方可進出病區。陪護證一人一證，轉借無效。
6
患者及陪護人員均需做好個人防護，規范佩戴口罩，勤洗手。不允許串訪其他病房或聚集聊天。
7
除檢查等診療相幹需要，患者原則上不允許離開病房。
8
陪護人員陪護期間如出現發熱、咳嗽、乏力、胸悶、呼吸困難等可疑症狀應立即通知醫護人員。
防控原則
1.人員的管理
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醫院大門做到一門進、一門出；
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一人一表（流調史）；
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進入門診者出示健康碼；
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保持社交距離，多地點測體溫（包括醫務人員）；
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減少門診人員聚集：普通門診、專家門診、名醫門診等進行分時段預約；互聯網線上就診；智慧結算；聯動醫保適當延長慢病配藥療程；
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三道預檢關：門診入口、診室導醫、接診醫生處均進行篩查；
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對於來自疫區或高危崗位人群必要時進行肺部CT、核酸及抗體檢測（如來自高危地區、新冠疑似患者、有症狀的在校師生來院，病毒抗體應檢盡檢，必要時進行核酸檢測）。
門診預檢分診
2.重點科室一科一策
由社區防控轉到醫院醫生防控，封城防控轉到精準、專業防控，醫院內的各重點科室需進行風險評估，制定相應的防控措施。
3.門診診室
做到一患一診室；根據不同的操作採取相應的防護；手衛生；加強清潔消毒、通風。
4.發熱門診
根據疫情需要，進行分區：高風險區、相對低風險區、兒科發熱門診；
與隔離病房鄰近，形成「院中院」；
配備單獨收費處、CT室、查驗科等，完成「一條龍」服務。
住院部
1.住院患者必須完善入院前各項檢查（流程如下）：
下列情況可免做CT：
（1）孕婦；
（2）≤14周歲兒童患者，可用胸片替代；
（3）無新冠疑似症狀者：2周內有三甲醫院胸部CT陰性診斷結果，或能提供2周內本院醫師能夠作為排除病毒性肺炎依據的外院清晰CT膠片；或1個月內在本院多次住院（如化療等），且已行胸部CT檢查，可在次月再行復查。
2.醫技檢查管理
（1）胸部CT（入院篩查）、新型冠狀病毒抗體檢測、新冠病毒核酸檢測項目，均參照危急值管理；
（2）三項結果任一項陽性，醫院新冠疫情應急工作小組啟動相應預案。
3.病區的管理
（1）病區門禁工作仍需持續加強，一人一陪護，原則上不探視。
（2）院感監督崗對科室全員防護的監督不放松。
全院住院患者、陪護管理、醫護人員防護
全院設84個院感監督崗，通過科內自查、科室互查、醫院督查相結合，實現全員、全程、全院防控。
醫院還成立員工健康評估小組，不受時限影響及時了解在崗和返杭員工的健康狀況。除了對醫生護士進行全面的防護知識和院感知識培訓外，醫院尤其注重對行政後勤、保潔陪護、警衛人員這些非一線人員的培訓，除了手把手反覆多次指導個人防護和消毒工作，還採用熒光標記、細菌學采樣等綜合方法核查消毒工作落實情況，最大努力攻克這個容易被疏漏的薄弱環節，不讓醫院工作人員成為病毒的「傳播中介」。
尊敬的住院患者及家屬：
您好！
為做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，切實保障您的身體健康和生命安全，根據疫情防控相幹法律法規和通知文件要求，結合目前防控形勢及我院實際，現將我院住院患者防控措施告知如下：
1即日起，我院所有病區嚴格實行24小時出入管控。
2住院患者謝絕其他人員來院探訪。
3住院患者不允許陪護。
如確因病情危重、手術、生活無法自理等需要，每名患者原則上隻允許1名人員陪護，陪護人員須有實時健康綠碼，且人員固定，不隨意更換，憑身份證及陪客證進出病區。
4除檢查等診療需要外，患者不允許離開醫院。
5患者及陪護人員不允許去其他病房串訪、不允許進入醫療辦公區域。
6患者及陪護人員均應做好個人防護。
規范佩戴口罩、勤洗手並主動配合進行體溫篩查及資訊登記。
為確保您和家屬的生命健康安全，希望能夠自覺遵守疫情防控相幹規定，若給您帶來不便，敬請諒解，感謝您的支持和配合，祝您早日康復！
新冠疫情期間
住院患者及家屬須知
尊敬的住院患者及家屬：
您好！
為做好新型冠狀病毒肺炎防控工作，切實保障您的身體健康和生命安全，根據疫情防控相幹法律法規和通知文件要求，結合目前防控形勢及我院實際，現將我院住院患者防控措施告知如下：
01
所有病房實行24小時出入管控。
02
陪護人員要求必須健康碼「綠碼」者，且應固定，不宜隨便更換。
03
患者住院期間不允許其他人員來院探訪。
04
患者及陪護人員不允許串訪其他病房的住院患者。
05
除檢查等診療相幹需要，患者不允許離開醫院。
06
患者及陪護人員均須做好個人防護。
請規范戴口罩，勤洗手，並主動配合進行體溫篩查、查驗健康碼及資訊登記。
為了確保您及家屬的安全，請自覺遵守疫情防控相幹規定。給您帶來不便敬請諒解，感謝您的支持與配合！
祝您早日康復！
杭州師范大學附屬醫院
杭州市紅十字會醫院疫情防控期間就醫告知書
尊敬的患者及家屬：
您好！
為了進一步加強新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，切實保障患者和陪護家屬的身體健康和生命安全，根據國家相幹規定和《浙江省衛生健康委關於做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間患者管理有關工作的通知》要求，結合目前醫院實際制定了我院防控措施，並告知如下：
1、在院區內請佩戴口罩，使用過的口罩請不要隨意丟棄，根據標識投入黃色醫療廢棄物垃圾筒內。
2、進入院區人員請配合醫院工作人員查驗「健康碼」和體溫測量工作，「健康碼」提示「黃碼」病人請及時至急診科「密接診室」進行新冠病毒核酸、抗體檢測。健康碼提示「紅碼」病人、出現發熱症狀病人和流行病學史患者需至發熱門診就診，及時進行新冠病毒核酸、抗體檢測。
3、建議採用網上預約掛號方式，按預約時段來院就診，「一人一診」有序就診。
4、住院患者入院前均完善新冠病毒核酸、抗體檢測，肺部CT等檢查。
5、病區謝絕探視，住院病人嚴禁離開醫院，建議家屬採用電話、微信、等形式與病人進行溝通交流。
6、住院病人原則上不允許家屬陪護，對確有需要病人，由各病區簽發陪護證，僅限1名固定陪護家屬，陪護人員需簽訂相幹《告知書》，並配合完成陪護流行病學調查（必要時進行新冠病毒核酸、抗體檢測等）。
7、陪護人員要求：（1）「健康碼」綠碼；（2）流行病學史陰性；（3）無發熱、乏力、咳嗽等症狀。（4）如陪護系省外陪護人員（除湖北省、黑龍江、廣東、境外等疫情重點地區），需來杭48小時後無異常才可陪護。
8、陪護人員每次進入病區均需出示陪護證、復核「健康碼」綠碼，監測體溫。如陪護人員出現發熱、咳嗽、呼吸困難等症狀不得陪護，耳溫大於37.5℃時須到發熱門診就診。
9、陪護人員在院期間須規范佩戴口罩，保持空氣暢通，勤洗手，用餐時與他人保持1米距離，不聚集聊天或到其他病房串訪。
杭州市紅十字會醫院
2020年4月25日
尊敬的住院患者及家屬：
您好！
為做好新型冠狀病毒肺炎的防控工作，切實保障您的身體健康和生命安全，根據疫情防控相幹法律法規和通知文件要求，結合目前防控形勢並根據我院實際情況，現將我院最新住院患者防控措施告知如下：
●一、即日起我院所有病房實行嚴格的24小時出入管控。
●二、患者在住院過程中不允許家屬陪護。如確因手術等病情需要，每名患者原則上隻允許一名人員陪護。陪護人員若為近十四日從外省返杭人員則不得陪護，特殊情況下必須提供新冠病毒抗體（IgG、IgM）檢測、核酸檢測為陰性報告。
●三、陪護人員必須是持有實時健康碼綠碼者，且人員身份應固定，不得隨意更換。陪護人員憑發放的陪客手腕帶、實時健康碼（綠）及體溫檢測結果正常三項條件齊全方可進出病區。陪護過程中全程佩戴發放的手腕帶不得自行摘下。
●四、患者在住院期間不允許其他人員來院探訪，建議視訊探視。
●五、患者及陪護人員不允許串訪其他病房的住院患者。
●六、除檢查等診療相幹需要，患者原則上不允許離開醫院。
●七、患者及陪護人員均需做好個人防護，請規范佩戴口罩，勤洗手，並主動配合進行體溫篩查及資訊登記。
為確保您和家屬的生命健康安全，希望能夠自覺遵守疫情防控相幹規定，若規定給您帶來不便，敬請諒解，感謝您的支持和配合，祝您早日康復！
記者 柯靜 柴悅穎 整理