想給孩子塗氟,為什麼很難找到醫生?

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看完上一篇文章,很多讀者留言,說怡禾診所什麼時候能開過來,自己也很想給孩子做口腔預防保健,但帶孩子去塗氟總是被拒絕,要麼說孩子小不用做,要麼說孩子會哭,不配合,等大了再做。

想給孩子塗氟,為什麼很難找到醫生? 健康 第1張

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想給孩子塗氟,為什麼很難找到醫生? 健康 第4張

背後的原因,當然不除外部分醫生確實知識和觀念沒更新,真認為沒必要做,但更多的原因可能是:相比於治療性操作,塗氟和窩溝封閉這些預防措施對口腔醫生來說性價比太低,尤其對非專職的兒童口腔醫生。

塗氟或窩溝封閉,一方面收費比補牙、種植之類治療低很多,另一方面做這些預防措施的大部分是低齡兒童,很難配合,醫生需要花很多時間去做行為引導,回報和付出的時間精力不成正比,在有選擇的情況下,醫生自然不願意做,機構也不願意開展。

有人可能會問,既然預防比治療更重要,那為什麼收費卻比治療更低呢?這其實還是要回到服務的「獲得感」上去。

正如在上篇文章裡說過的,相比於治療,預防給個體的即時「獲得感」很低,甚至沒有。沒有蛀牙時,沒有明確的痛點,做了預防,最好的結果也就是沒有出現蛀牙,做了和沒做感覺不到區別,這樣的措施就不會是剛性需求,付費意願自然更低。

看了科普,有部分人能意識到預防比治療更划算,如果家長自己也被牙疾困擾過,更能感知其中的痛點,才會願意為孩子的口腔預防做投入,但看科普的畢竟是少數,大部分人還是等孩子真爛了,才更願意掏錢。

這是因為,大部分人只會根據當下自己能感知的「獲得感」去做選擇,超越個體,超越當下,能著眼未來去權衡利弊的人,是少數人,尤其是在專業門檻相對高的領域裡。

這種現象不僅僅存在兒童口腔服務裡,在整個醫療行業裡都存在,並影響著整個行業生態。

比如兒科醫生,不論是國外還是國內,兒科醫生收入都相對更低,比如2019年美國各專科醫生的平均年薪,兒科醫生也是位列倒數第二,僅高於公共衛生和預防醫學專業。在國內,哪怕從公立醫院跳到私立機構,兒科醫生收入通常也要比其它專科醫生要少。

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Medscape公布的2019年美國各專科醫生的平均年薪

歸根結底,還是因為兒科感染性占很大比重,其中又有很多都是自限性的病毒感染性疾病,兒科醫生的工作,很多是幫家長識別出那些需要相對嚴重的情況做干預,餘下的更多是在病程中緩解家長的焦慮。如果是規范地診療,兒科需要用藥和做治療的很少,家長不容易有獲得感,付費意願自然更低。

相比之下,腫瘤、外科、口腔(治療)、整形、醫美治療費動輒幾千上萬,但因為這些專科的痛點更強,很多能帶來立竿見影的改變,而且會用到很多器械、設備、藥品和治療,患者的獲得感很強,付費意願也就更強。

患者付費意願低的專科,結果就是營收很少,然後導致兒科在公立醫院裡不受重視,私立醫療機構單靠兒科也很難經營,也導致很多兒科醫生亂開藥、亂做檢查和治療,這樣做一方面能增加自己和機構的營收,另一方面也能給家長帶來「獲得感」。

醫療是救死扶傷的事,怎麼也要考慮營收?是的,不考慮營收的機構,是請不到醫生護士和運營管理人員的,不考慮營收的機構遲早也會消失。消費就是為自己想要的世界投票,對純粹的兒科服務付費意願低,供給自然也就少了。

怡禾診所不可能會為了營收而去給病人開藥多做檢查,但如果隻開兒科、兒保、兒童口腔保健這些對兒童健康很有意義但營收少的科室,怡禾診所也很難持續經營下去,更別說開到更多城市去了。

也正是為了考慮營收和持續發展,才開設了皮膚&醫學美容科,未來也可能嘗試更多專科。

怡禾做這個專科,一方面通過靠譜的醫生、正規的設備、有用的項目、規范的診療,讓大家在這裡更安心地滿足「變好看」這個需求,另一方面也希望能增加一些診所的營收,以支撐兒科、兒保、兒童口腔保健這些服務的運營。

如果營收能更好一些,我們也能更快把診所開到更多城市去。


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