何謂新零售?新零售體系前景闡發,構建電商成長新模式

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  •  在未來的發展中,電子商務的時代即將過去,將來的主流趨勢將會是新零售的時代。馬雲曾說過,將來是新零售的時代,認為在不久的將來,必須要成功的融合線上線下資源,結合使用才是大趨勢。隨著周邊的傳統實體企業店鋪換了一批又一批,足以表明,新零售系統即將成為轉型的下個風口。
  • 新零售不能脫離零售行業這一屬性。在新零售轉型時,零售企業更應該注重構建核心優勢,優化零售行業賴以依靠的產品系列。在伊卓園看來只有不脫離零售業基本屬性要求而開展的新零售轉型才能走得更遠,走得更好。
  • 新零售之「融合」:跟風成就不了真正的融合,有名有實才能真正經營好「人」多管道收集信息,融合成統一整體,分析輸出並為最終消費者提供量身定做的銷售體驗,才能最終達到新零售經營「人」的目的。而區分手段、目的,是新零售「融合」必須解決的問題。
  • 具備清晰交互策略及交互內容的互動管道,才能帶來有價值的信息。新零售「融合」的重要路徑是零售商與消費者有充分的互動。如今,零售企業們在溝通管道建設上沒有短腿,微博、微信、APP、售後評價體系等建設熟練而健全。然而,管道交互仍然以信息展示為主,只復制線下信息,如新品、折扣及優惠等傳統內容,沒有交互策略:交互的目的是什麼?如何評價?輸出內容貧乏,和多出一塊展板沒有區別。在交互管道建設上,零售企業必須有策略、有內容,針對交互,輸出有價值的交互內容,才能反向獲取有價值的信息。
  • 新零售之「體驗」:體驗不是搞花樣賣商品,而是根本行銷思路的轉變經營「人」關鍵的一環是通過有效「融合」做到最「直觀」的消費體驗,以滿足消費者的個性化需求,最終創造下單量和用戶黏性。

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