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2011年,快手的前身「GIF快手」誕生,剛開始只是被用來製作和分享的一款GIF圖片應用。那時快手的創始人還是程一笑,而且那時候的快手的也還是一個很普通的大眾化產品,少有人知。直到後來,宿華(也就是現在快手的創始人兼CEO)的加入,快手開始飛速的發展。
2012年,快手GIF開始轉型為快手社區,開始轉型為一款短視頻領域的社交軟件,也正因為當時的決定,成就了現在的快手,成為了短視頻領域當中的獨角獸。
關於快手的前身我們暫且介紹到這里,回到本文標題的核心–快手電商。
據網上數據統計,2018年快手總用戶量突破7億,頭部大號玩家最高粉絲達四千多萬,前三十名網紅均已超過1500W粉絲,其中2000W粉絲網紅居多。
為尋求多元化變現之路,快手開始嘗試開通各種變現的功能,包括直播、電商、短視頻信息流等,其中快手電商的出現,鑿開了流量變現的大門。
2018年6月,快手和有讚宣布達成合作,開始推出「快手小店」,凡是當粉絲用戶達到標準,均可在直播及短視頻等場景中插入商品信息,直接引導用戶點擊商品進入商家店鋪進行購物轉化,目前快手已接通有讚及淘寶平台進行直接賣貨。
隨著電商功能推出,剛開始只有個別在現實當中有主業的網紅玩家進行直播賣貨,這里面以「辛8、貝源哥等」(這里以快手名字為稱)為主。後來其它網紅看到商機開始紛紛尋找品牌商進行代促銷賣貨,投入快手電商的海洋中。
從前兩年開始,短視頻領域就開始被推向了風口,隨著4G和大部分區域wifi覆蓋的場景,很多用戶時間碎片化,在坐地鐵或者閒下來時,都開始喜歡把時間花在一些有趣的短視頻上面來尋找一絲放鬆。而對於一些平台的頭部自媒體團隊來說,除了靠直播打賞,很難再發現變現的途徑。如果僅是網紅而言,靠直播打賞基本能滿足他們的需求,但是現在隨著短視頻平台的興起,很多線下有著實體企業和品牌的老板也開始把注意力放在短視頻平台上面來尋找新的商機。
短視頻+直播+電商,這個模式,其實並不是很新鮮,早之前,淘寶其實就已經增加在淘寶APP里面增加了這個功能,商家可以在淘寶直播里面申請進行直播賣貨。但可能是平台定位和人群的屬性不同,淘寶這一模塊顯然沒有放在重心上。
如今,站在短視頻行業第一梯隊的快手和抖音都在加速商業化進程,電商成為當下的首選方式。而作為這一領域的頭部企業,7億總用戶的流量平台,當然不會放過這一風口。
自快手電商火起來之後,頭部玩家與品牌商做各種清庫存活動,主播們都打著「全網最低價」之類的口號來吸引自己家用戶來購買商品。而作為快手上的用戶來說,其實和某多多平台上的用戶有些重合類似,都有著一個共同的特徵, 那就是喜歡儉便宜(這里我們先不討論到底是不是正品)。 加上對於網紅主播們的過度信任和商品活動價的大力度優惠,大部分用戶都受不了價格的誘惑就下單了。而且不管是淘寶還是有讚,在直播場景中進入商品頁面再到支付這一系列步驟,完全沒有任何的阻礙。
這里講一個快手電商的數據案例:
18年11月6日,是快手的「電商賣貨節」,擁有4000多萬的快手一哥「散打哥」,一己之力在當天3小時內就突破5000W的銷售額,5小時突破1億,到最後全天總共銷售高達1.6億。
這還只是他一個人在當天的銷售額,在這之前,辛有志(辛8)為讓自己在11.6號電商節人氣爆棚,10月28號,在快手祁天道直播間,怒刷93萬,就為其秒榜,把流量導入自己直播間來賣貨。
其實很多人會覺得,這些所謂的「刷客」,每天刷這麼多錢給別人,就為了奪一個磅,難道真的是為了情懷嗎?
其實不是,這些土豪為什麼會爭鋒相對的來秒那些流量大的直播間的榜一,是因為他們已經早已嫻熟的摸清了快手的電商模式以及用戶的心理。自己豪刷十幾萬甚至幾十萬,把粉絲導入自己直播間,粉絲們就會認為這些大哥這麼多錢都一點都不心痛的刷了出去,也不會去懷疑自己產品的質量和價格。
據了解,有些玩快手電商的老板大哥,以十幾萬秒來的榜,等別人甩榜流量導入之後,立馬就能賣出幾十萬甚至過百萬的貨,直接點擊小黃車進行秒殺,平均每分鐘就會有幾十單幾百單的銷量。至於刷去秒榜的錢早就掙回來而且還漲了幾萬的粉。
短視頻的內容電商推動了傳統電商的發展,作為一種全新的內容電商模式,短視頻逐漸在成為新零售模式的重要組成部分,像快手,抖音這種以短視頻內容興起的新興流量平台,自媒體以內容來吸引流量,然後再通過直播賣貨來變現流量,成了一種全新的激活用戶手段。
但是盡管這些模式的興起,也並不是說所有的行業產品都能夠轉移到這個上面來,像高客單價和實體服務型的產品,還是只能以線上活動,線下成交的模式。而目前快手平台最火的一些行業產品也主要聚集在服裝配飾、生活用品、護膚品等新零售產品。
在快手電商火起來之後,大多數企業都開始紛紛布局短視頻領域行銷,把產品的電商平台都開始轉移到快手上面。很多商家和網紅為了賣貨賺錢,打著全網最低價的幌子,但實際產品質量確是不過關的。而且大部分刷手包括那些網紅秒榜之後,把流量導入直播間,直接上來就是進行賣貨,正常直播就變成一場賣貨的直播內容,長時間這樣,會讓用戶產生麻痹。甚至現在快手前些日子上線的PK對戰功能,也變成了一些網紅的互相賣貨的手段。
雖然快手靠著和有讚淘寶合作進行傭金抽點,賺的盆滿缽滿,但我從個人角度來看,如果快手長期這樣下去,不進行商品的審核和對直播內容的控制,終究會走向沉寂的那一時候。
從本質上來講,雖然一個產品的最終目的就是為了商業化,從而做到自己的盈利。但就目前來說,快手已經完全脫離了一開始的創立之初。不管是一開始的短視頻內容社區還是短視頻社交,都已經從現在的快手產品上看不到核心,而衍變出來的是一些網紅和那些生意人老板實行自己變現的一個平台和工具。
大部分網紅一開始都還堅持著更新原創視頻,但從現在的快手內容上來講,不管小網紅還是大網紅,幾乎大部分都開始在直播間進行賣貨,放棄了內容的更新。
┃ 結語
快手雖然不像淘寶,京東這樣的電商垂直平台,因為它畢竟只是一個工具型app,雖然靠著短視頻的興起沉積了龐大的流量,但是如果是在電商領域,它的服務體系,運輸以及標準化上都是難以與之抗衡的。
而目前快手上能夠快速見到收益的依然還是直播間大哥的禮物打賞,而網紅與這些大哥也私下互動頻繁,似乎形成一種默認的彼此承諾。我幫你刷禮物,你幫我漲粉導流量。而真正的段子手依然還是堅持內容來漲粉,土豪們直接用砸錢來漲粉。
至於快手後面的發展以及結局,到底是能重新回歸到短視頻內容直播社區還是會逐漸衍變成為一個直播電商平台,還不得而知,不過這對於大家對快手的看法和形象也很符合它。