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早安，培訓人
11月 第2期
用聲音叫醒美好的周末晨光
本期導讀：
學習他人的成功經驗時，你是否陷入了流於表面、生搬硬套的怪圈？
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他人經驗也有誇大性和運氣的成分
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三個標準判斷經驗是否值得學（成功經歷、經驗跨度、經驗有效期）
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經驗學習的兩種方式（短期+長期）
本文是2018年11月推送的第22篇乾貨，計3049字，閱讀時間6分鐘。
文 |王世民 深圳爾雅總裁、YouCore創始人 ，著有《思維力》《學習力》《個體賦能》
來源 |YouCore（ID：YouCore）
主播：xuan
配樂：S.E.N.S. – 沉醉於風中
在成都做了20多年缽缽雞的鐘姐，因為女兒遠嫁深圳，於是跟過來在深圳某城中村的一個偏僻巷子里，開了家5張桌子湊起來的蒼蠅小館。
自開業以來，因為衛生差、裝修次、口味膩，一直少有人問津。
但今年4月的一天，有人發了段鐘姐做缽缽雞的視頻在抖音上 ，一下子就成網紅店了。
每天都排滿了等著吃缽缽雞的人，從店門口一直排到巷尾都不夠，還有100多米長的隊尾轉彎排到了馬路上。甚至還有很多人是專門坐車從外地趕過來的。
周邊的小店看到這個排隊盛況，又得知鐘姐的店是因為抖音火起來的之後，個個都瘋了，以為找到了發財致富之道，家家都拍了視頻發抖音。
然而，事與願違，不僅沒一家店能像鐘姐這樣火起來，連顧客都沒見到多一個來。
而且連鐘姐自己的店幾個月後也繁花散盡，恢復成了一個普通的蒼蠅小館。
這就是一般人在學習他人「成功」經驗時最容易犯的兩個錯：
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忽略他人「成功」經驗的運氣性
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生搬硬套表面的小技巧
01
他人經驗的誇大性與運氣性
我看過一個相當有深度的笑話。
三個人坐電梯到十樓。一個人原地跑步，一個在做伏地挺身，一個用頭撞牆。他們都到了十樓，有媒體採訪他們，你們是如何到十樓的？
一個說，我是跑上來的。一個說，我是伏地挺身上來的。一個說，我是用頭撞牆上來的。
這個電梯，就是高速增長的中國經濟，而那三個人，則是各種宣講成功經驗的企業家。
我做企業管理咨詢這麼些年，感受最深的一點就是：
我們很多時候都在借鑒一些成功企業的「非成功」經驗。
人類的大腦廣泛存在著這樣一個迷思：
某家企業只要取得階段性成功了，那麼它的任何做法就都成了先進的、值得借鑒的。
就像2011前的諾基亞，它的戰略設計、它的研發理念、它的市場策略、它的HR制度…
它所有的一切都在被眾多企業當做「成功經驗」學習，無數的管理書籍和MBA課程都言必稱「諾基亞是怎麼怎麼做的」。
但當諾基亞只花了一年，就從全球手機市場第一到破產後，曾經大肆鼓吹這些「成功經驗」的管理書籍和MBA課程，他們的口風變成了「諾基亞之所以破產，就是因為它的戰略方向（或研發理念，或……）怎麼怎麼樣」。
曾經被無數企業學習的「成功經驗」瞬間就變成了導致諾基亞破產的罪魁禍首。
惠普的遭遇同樣如此。
當惠普處於輝煌時，公司內外人人都在講惠普的成功就是因為「惠普之道」（the HP way），「惠普之道」甚至被列為美國最佳企業管理方式。
可當惠普自2004起開始走下坡路的時候，提「惠普之道」的人越來越少，甚至有人開始口誅筆伐「惠普之道」。
事實上，任何企業的真實發展，遠遠不同於我們基於結果的過程解讀——路徑是清晰的，每一步的選擇都是有意識的、規劃設計的結果。
真實的過程往往是不確定性的選擇，很可能是「有心栽花花不活、無心插柳柳成蔭」，是一個交替、反復、糾結、清醒的過程。
企業的成功經驗如此，個人的成功經驗也是如此（所以同志們啊，成功學是要不得滴~）
諾貝爾經濟獎得主丹尼爾.卡尼曼在《思考，快與慢》中深刻剖析過這種「成功經驗」認知偏差的根源：
「人類的大腦無法妥善處理沒有發生的事情。
事實上，很多實實在在發生過的重要事件中包含著眾多抉擇，這些抉擇會誘導你誇大技能的作用並低估運氣對最終結局的影響。」
02
什麼樣的經驗值得學
盡管他人總結或分享的「成功經驗」存在著這麼大的認知偏差，但我們要更快成長的話，又不得不學習別人的經驗。
那怎樣辨別什麼樣的經驗值得學呢？
有三個判斷標準：
標準1：分享的人自己有沒有成功經歷？
現在社會上有一個很詭異的事情是，很多分享「成功經驗」的人，自己壓根都沒這方面的成功經歷。
比如，各大校外輔導機構給中小學生補課的老師，大部分都是兼職的大學生，而且很多人自己念書時成績就一般。
請問，自己當時就沒掌握有效的學習方法，又怎麼能給這些中小學生補習好呢。
再比如，搭著「大眾創業、萬眾創新」風口冒出來的各路「創業導師」，有過成功創業經歷的幾乎沒幾個人。
自己都沒真正幹成功過，再給創業營學員傳授創業 「成功經驗」，含金量能有多高呢，改講「失敗的創業經歷」可能反而更有價值。
標準2：成功經驗的範圍跨度有多廣？
一個人擅長一個領域已實屬不易，更不必說幾十個領域了。
如果一個人今天給你分享人力資源的管理，明天給你分享財務的管理，後天給你分享如何彈奏樂器。
那麼對他的成功經驗你就要持保留態度了，必然有某些所謂的「成功經驗」只是皮毛，缺少對本質規律的洞察。
以這個標準，萬一哪一天我不給你分享思維方式和學習方法相關的經驗，而給你分享如何育兒、如何談戀愛了，你就知道我的這個經驗不值得借鑒了。
標準3：成功經驗是否過了有效期？
如果符合前兩個標準了，那麼你就要繼續了解：
-
他的成功經歷是什麼時候發生的？
十年前的成功經歷拿到現在來，你要學習的就一定不能是表面的做法，而是表面下的底層規律和思維邏輯。
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他現在是否仍然在做？
他如果現在沒在做的話，那麼他的很多認知很可能就不能反映行業最新的情況了，你在借鑒時就要小心了。
經驗跟食品一樣，也是有有效期的。
環境變了，時間變了，經驗有效的前提條件很可能就失效了。
03
怎樣借鑒經驗？
兩種借鑒方式：
短期、表面的方式
短期、表面的方式就是照抄照搬。
照抄照搬不是不行，但你現時、現地的條件一定要跟這個經驗的前提條件一致。
就好比，你在模仿某個公眾號的發文方式之前，至少要先看好你的公眾號性質是否與跟模仿對象一致。
別你想做的是一個嚴肅的企業管理號，結果模仿的是一個娛樂號，雖然發文是俏皮了、也很「互聯網」了，但老板、總裁、總監們全都跑了，剩下的都是一幫娛樂至死的職場新人。
同時還要注意，這種照抄照搬的經驗學習方式，雖然起初在某方面能很快生效，但效果不會持久，而且也不具備可遷移性。
長期、根本的方式
真正會從別人經驗中學習的人，學習的一定是經驗背後體現出來的底層規律。
比如，社會或行業發展的大趨勢，商業利益互換的本質，人類社會的金字塔結構，人員績效正態分布的原理等，以及經驗背後體現出來的思考邏輯。
比如，換位思考、框架先行、迭代、PDCA等。
04
小結
不要想著效仿別人的成功，重走別人的老路。
這些「成功」中隱藏著太多的有意或無意的誇大，有著你不可控制的運氣因素。
要想真正從別人的經驗中受益，就要學習他人經驗背後的底層規律和思維模式。
學會選擇、辨別他人真正成功的經驗，
才能夠真正從中受益。
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