安徽：男孩私購智慧型手機，商家拒絕退貨退款。

智慧型手機是現在大人小孩的心頭愛。最近，安徽省亳州市的一名小男孩就偷偷拿著父母的卡給自己「買」了一部智慧型手機，結果……

網路圖片，圖文無關。

12歲亳州男孩擅自購買價值1700元的智慧型手機一部，家人知情後希望退貨卻遭商家拒絕。經過市場監督部門調解，商家全額退款。

11月21日，亳州市譙城區大楊市場監管所接到一位女士的投訴，稱其12歲的表弟私拿其父母留給爺爺奶奶日常開支的金融卡，在大楊鎮一家手機店花費1700元購買智慧型手機一部。兩位老人知道後，到手機店與商家協商，希望能退貨。但商家表示，手機並無質量問題，而且已經激活並使用了幾天，因此予以拒絕。

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接到投訴後，該所工作人員調查發現，投訴人所述基本屬實。工作人員召集雙方當事人進行調解，指出依據法律規定，12歲的男孩屬於限制行為能力人，他所進行的只能是與其年齡、智力相適應的民事活動，在未經監護人同意的情況下，獨自購買價值千元以上的手機，明顯與他的年齡、智力不符，而商家在明知消費者是未成年人的情況下，依然將手機賣給對方，顯然有錯在先。

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經過耐心地說服教育，最終雙方達到和解，商家接受手機退貨，並全額退還購機款1700元。