尚德機構：用科技和人文重塑有溫度的教育

　　金融界美股訊 2018年12月7日至8日，來自硬科技、智能、教育、零售等領域的創新者們齊聚一堂，分享前沿觀點。尚德機構CFO李亦鵬受邀演講時表示，尚德希望給學員提供有溫度的學習環境和產品，使學員愛上學習。

　　談及自考學員的「畫像」，李亦鵬說，作為國內領先的在線教育公司，尚德機構長期服務於基礎崗位白領、全職媽媽、職場新人等「城市奮鬥者」，不僅通過科技創新，依靠人工智能技術為用戶提供個性化教學，同時也注重人文素養的培養，激發學員的學習動力，提供溫暖、有愛的社區環境。

　　「我們在產研上的投入，最核心的目的是讓學員經過培訓能更加有效地通過考試。」李亦鵬表示，針對學生學習能力、基礎和習慣各不相同的情況，尚德機構的千人研發團隊推出了自適應學習系統，系統由呈現模型、學習特徵、學員畫像、能力評估模型和推薦系統構成，能夠綜合學員的特點、能力水平、知識圖譜、學習意願，去推進個性化以及高效學習的做到。

　　如何幫助學員更有效率地進行學習？李亦鵬表示，教研人員梳理了現有知識架構，已研發了約29萬個知識點用來完善內容。同時，基於歷史大數據基礎上的關鍵考點分析和趨勢預測，為學員規劃最優學習策略和最短學習路徑，提高通過率。

　　針對成人學習普遍存在「時間少、碎片化、難堅持」的痛點，尚德機構利用人工智能對考試做深度分析，結合學員學習的難點和偏愛的教學方式，為學員量身定制最短的學習路徑。「人工智能還能進行自動督學、上課提醒、走神提醒等。對仍沒有改變的學員，AI會提醒班主任去做‘一對一’溝通，有針對性地幫學員調課、補習，注入人文關懷，從而讓學員願意參與到學習中來。」李亦鵬舉例說。

　　尚德機構還通過組織社群營造有溫度的學習環境，把學習計劃相同的同學分在一個班，就像大學里一樣，一個班的同學一起共度學習時光，通過社群方式互相鼓勵、互相推動。班主任和老師在班里答疑，班級之間互相PK，還有跨班級的專業性活動。此外，還建立了更大的社區場景，豐富多樣的社區活動，讓學員有如真實校園的感覺。

　　在教育理念上，除了讓學員學到學以致用的知識，尚德機構還注重讓學員感受「大學之道」，潛移默化培養他們具有進取、堅韌等好的品德和習慣；鼓勵學員以更熱烈的生命力追求更高的目標，以百折不撓的堅韌去面對挫折，以自治自律的毅力去做到夢想。

　　「一方面，我們通過數據化、智能化的教學方式提升學員的通過率，另一方面，學習應該是有溫度的，我們希望學員不僅僅能通過自考考試，也能養成人生珍貴的品質，留下美好的回憶」，李亦鵬說。

　　創立於2003年的尚德機構， 2018年3月，尚德機構登陸紐交所，成為國內成人在線教育赴美上市「第一股」。目前，尚德機構已累計服務全國百餘萬學員，正朝著「用科技和人文重塑教育」的目標奮進。